営業力強化研修【営業マン信頼力アップ研修】
売れる営業マンの条件はお客様に信頼されること
医者に対して、患者の多くは「医者の言うことだから間違いないだろう」と思います。学校の先生に対しても「先生の言うことだから間違いない」と生徒や保護者は思います。そもそも「先生」と呼ばれる職業は信頼度が高く、人は「先生」からのアドバイスや意見を聞くことを望んでいます。
しかし、営業マンに対しては「先生」と呼ばれる職業とは全く逆のイメージを抱かれます。「商品を売りにくる」「騙されてはいけない」「怪しい」などといったネガティブな印象です。
しかし、面談後の営業マンに対する印象はそうではありません。営業マンによって大きく分かれます。
「先生」と呼ばれる職業のようにお客様から信頼される営業マンもいます。逆に、「時間の無駄だった」と思われる営業マンもいます。
お客様に「また会いたい」と思わせる営業マンか否かは、売れる営業マンと売れない営業マンの分かれ道と言っても良いでしょう。
お客様から信頼を得ることのできない営業マンは売れる営業にはなれません。
この「営業マン信頼力アップ研修」では、お客様から信頼を得るために必要なポイントを習得し、売れる営業マンになるための研修です。
対象
営業社員・営業マネージャー
このような課題を抱えていませんか？
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・売上が上がらない
・リピーターが少ない -
・紹介が少ない
・再訪率が低い -
・数はやっているが成果が出ない
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・商談は相手のペースになってしまう
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・御用聞き的な営業スタイルから脱却できない
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・値引きを要求されやすい
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・クレームが多い
営業力強化研修＜営業マン信頼力アップ研修＞の基本プログラム
【１】オリエンテーション
【２】信頼の条件
①短期的信頼と長期的信頼
②営業は「短期的信頼」がなければ「長期的信頼」は存在しない
③完璧と信頼は違う
【３】短期的信頼を得るために
①人は見た目で判断する
②姿勢と表情で雰囲気は変わる
③形から変えることが近道
④能力ではなく「準備」で信頼度が変わる
⑤上でもなく、下でもない姿勢が信頼を生む
【４】長期的信頼を得るために
①レスポンスのスピードが信頼を高める
②慣れ合いは難しさを生む
③礼儀をわきまえる
④勉強を怠らない
【５】自分の信頼度を分析する
①お客様から信頼が高いのはどういうところか
②お客様から信頼が低いのはどういうところか
【6】まとめ
グリーンサン企画では研修の目的、背景などを踏まえ、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズ（オーダーメイド）させていただいております。それぞれの企業様のご要望に合わせた研修を提供することで、研修効果を高め、現場への実践・定着にまで至っております。常に研修満足度の向上を目指しています。
研修費用と定員について
【研修費用】１時間につき40,000円（１クラス）
＜税込 44,000円＞
※交通費は実費で別途ご請求させていただきます。
・ご予算を最大限に活かす研修を提案させていただきます。
【定員】１クラス16名
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