新入社員研修【メール、ビジネス文書作成研修】
報告書の作成からメール文書まで
ビジネスパーソンにとって、文書作成は必須テーマです。
お客様とのやり取り、上司、社内での連絡事項など、メールはビジネスの世界では、もはや一番のコミュニケーション手段となっている企業も少なくありません。ですので、電話応対と同様に、メールのマナーを新入社員研修プログラムに導入する企業様も増えて参りました。
また、メールは電話と違い、後々まで残るものです。したがって、その文面は失礼がないよう、より一層の注意が必要です。
ビジネス文章研修では、社内で必要な報告書の書き方、ポイント、と共に、メールの書き方、メールのマナーについても学習していきます。
対象
新入社員・中途入社社員
新入社員研修「Eメール、ビジネス文書作成研修」のポイント
- ・文書の基本ルールの確認
- ・ビジネスメールのマナー
- ・上手なビジネス文書の作成方法
- ・間違いやすい言葉の使い方
- ・ビジネス文書はわかり易く、速くがポイント
- ・ビジネス文書作成テクニック
- ・文書の目的を見失わない
- ・目的別、文書作成のポイント
新入社員研修「文書作成研修」カリキュラム
特徴:ビジネス文書の書き方、メールの書き方とマナー
時間数:1日
主な研修手法:レクチャー/ワーク
【1】オリエンテーション
【2】これだけは押さえておきたい文章の基本ルール
1)主語と述語の関係
2)修飾語と被修飾語の関係
3)句読点の正しい打ち方
4)カッコの使い分け
5)接続詞の正しい使い方
6)間違いやすい係り受け
7)間違いやすい慣用句
8)間違いやすい敬語
9)校正のポイント
【3】間違いやすいビジネスメールの落とし穴
1)良い件名と、悪い件名の違い
2)良い送信者名と、悪い送信者名の違い
3)良い宛先と、悪い宛先の違い
4)良い本文と、悪い本文の違い
【4】ビジネス文章を書く前に、必ずやるべき3つのこと
1)ゴールを見失わないために
2)モレを防ぐために
3)独りよがりの文章にならないために
【5】「わかりやすい」文章を「速く」書くためのテクニック
1)わかりやすくするためのテクニック
2)速く書くためのテクニック
【6】ワンランク上のビジネス文書&Eメール作成術
1)企画書はタイトルで決まる
2)報告書は相手の立場に立って
3)詫び状に不可欠な3つの要素とは?
4)印象に残るお礼状のポイント
5)相手の喜びが2倍になる感謝メールのポイント
6)相手をやる気にさせる催促文のポイント
7)初めての仕事依頼でも断られにくい書き方とは?
8)ミスした相手が素直に反省する指摘メールの書き方
9)上司の印象が悪くならない仕事の断り方とは?
グリーンサン企画では研修の目的、背景などを踏まえ、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズ(オーダーメイド)させていただいております。それぞれの企業様のご要望に合わせた研修を提供することで、研修効果を高め、現場への実践・定着にまで至っております。常に研修満足度の向上を目指しています。
研修費用と定員について
【研修費用】1時間につき40,000円(1クラス)
<税込 44,000円>
※交通費は実費で別途ご請求させていただきます。
・ご予算を最大限に活かす研修を提案させていただきます。
【定員】1クラス16名
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