企業における世代別社員の課題【社員教育相談室】

独立行政法人労働政策研究・研修機構（以後　労働政策機構）は「入職初期のキャリア形成と世代間コミュニケーションに関する調査」（回答3,392 社）の中で、40代から20代までを３つの世代に分けてそれぞれの資質を比較調査しました。

(1) バブル期までに採用された世代（40 代以上）
(2) バブル崩壊後1990 年代に採用された世代（主に30 代）
(3) 2000 年代に採用された世代（主に20 代）

 

調査結果は下記の通りです。

 

A「自ら考え、行動することができる」

（40代以上 60.1％）（30代 33.9％）（20代 7.3％）

B「指示されたことだけをやっている」

（40代以上 10.7%)　(30代 18.0%)　(20代 59.8%)

若い世代ほど自ら考え、行動する力が低く、指示待ち人間の傾向が見られます。

A「失敗や困難があってもやり遂げようとする意思が強い」

（40代以上 67.2％)　(30代 38.6％)　(20代 9.4％)

B「 失敗したり困難な仕事に直面すると自信を失ってしまう」

（40代以上 5.9％)　 (30代 13.4％)　(20代 47.0％)

若い世代ほど失敗や困難に対する耐性が弱くなっています。

A「仕事におけるコミュニケーション能力にたけている」

（40代以上 60.2％)　(30代 40.3％)　(20代 13.7％)

B「職場においてコミュニケーションをうまく図れない」

（40代以上 5.6％)　(30代 9.1％)　(20代 39.7％)

20 代は職場でのコミュニケーション能力に課題があると考える企業の割合が高くなっています。

 

A「チームの一員としての役割を果たそうとする意識が強い」

（40代以上 45.8％)　(30代 40.4％)　(20代 39.2％)

B「他の社員や部門を引っ張っていくリーダーシップがある」

（40代以上 21.5％)　(30代 10.6％)　(20代 11.2％)

若い世代ほどチームの中における役割やリーダーシップの面で課題が多いと見る企業の割合が高くなっています。

世代別の調査で浮き彫りになったのは、若年層のコミュニケーション能力、自ら考え行動する力、困難を乗り越える力や、リーダーシップでした。20代の若年層のコミュニケーション力と、メンタル面の弱さがデータとして明確になりました。

 

この若年層の問題は、現在の新入社員であるうちは、まだそれほど大きな問題ではありません。本当の意味での大きな問題となるのは、現在の20代の世代がそのまま30代、40代と管理職世代に移っていった時です。「ゆとり世代」の後は「脱ゆとり世代」です。ゆとり世代が管理職となった時、どのような世代が彼らの後輩として入ってくるのでしょうか。上司と部下の資質が逆転現象になった時に、その歪みをどう解決したら良いのでしょうか。そうなる前に、今やることは、20代に不足している「コミュニケーション力」と「自ら考え行動する力」の育成をし、骨太の社員に育てることが急務なのでしょう。